Asistenta virtuală Timi, exemplu de bună practică în Europa.
Timi, asistenta virtuală a Primăriei Timișoara, a fost inclusă de Interreg Europe într-o platformă de soluții considerate exemple de bună practică.
Asistenta virtuală Timi, dezvoltată de Primăria Timișoara pentru relația cu cetățenii, a fost inclusă de Interreg Europe într-o platformă de soluții considerate exemple de bună practică la nivel european.
Potrivit Primăriei Timișoara, includerea în această platformă înseamnă că soluția poate fi preluată și adaptată de alte administrații publice din Europa care vor să folosească tehnologia și inteligența artificială pentru a îmbunătăți relația cu cetățenii.
Timi este disponibilă 24 de ore din 24, șapte zile din șapte, și oferă informații despre serviciile Primăriei Timișoara. Asistenta virtuală poate ajuta, de asemenea, la programări și sesizări și oferă informații în mai multe limbi.
Reprezentanții Primăriei susțin că recunoașterea la nivel european reprezintă o confirmare a direcției de digitalizare a serviciilor publice din Timișoara.
„Continuăm să folosim tehnologia pentru servicii publice mai simple și mai accesibile”, transmite Primăria Timișoara, care consideră că soluția dezvoltată în municipiu poate deveni un reper pentru alte orașe europene în ceea ce privește integrarea inteligenței artificiale în relația dintre administrație și cetățeni.
