Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Timiș a desfășurat 2.308 acțiuni de control în perioada 1 ianuarie – 1 octombrie 2026. În urma verificărilor, comisarii au aplicat 1.363 de amenzi, în valoare totală de 4,72 milioane de lei, și 1.081 de avertismente.
În timpul controalelor, CJPC Timiș a dispus și oprirea temporară de la comercializare a unor produse neconforme în valoare de peste 4,748 milioane de lei. Alte produse, în valoare de peste 870.000 de lei, au fost retrase definitiv de la comercializare.
De asemenea, pentru 71 de unități a fost dispusă oprirea temporară a prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor constatate.
În primele nouă luni ale anului, consumatorii din județul Timiș au depus 3.120 de reclamații la CJPC, privind diferite probleme întâlnite în relația cu operatorii economici.
Pe lângă activitatea de control, CJPC Timiș pune la dispoziția operatorilor economici și servicii de consiliere și prevenție. Reprezentanții instituției precizează că solicitările de consiliere trebuie formulate în scris, nefiind acceptate cererile transmise telefonic.
Cererea trebuie să conțină datele operatorului economic, respectiv denumirea firmei, adresa de contact și numele și prenumele reprezentantului legal. După caz, solicitarea trebuie însoțită și de documente justificative, precum machetele etichetelor pentru produse alimentare sau nealimentare.
Solicitările pot fi depuse direct la Registratura CJPC Timiș, de la sediul din Piața Unirii nr. 3, Timișoara, prin poștă la aceeași adresă sau prin e-mail, la adresa secretariat.timis@anpc.ro.
CJPC Timiș reamintește și posibilitatea efectuării unui „control voluntar”, procedură prin care operatorii economici pot solicita sprijinul comisarilor pentru identificarea și remedierea eventualelor neconformități.
Pentru un astfel de control, operatorul economic trebuie să completeze formularul disponibil pe site-ul ANPC. Ulterior, CJPC Timiș comunică data verificării și transmite fișa de control, în care sunt precizate obiectivele acțiunii.
Prioritate în procesarea solicitărilor vor avea operatorii economici din domeniul HORECA, cei care comercializează produse alimentare și cei care prestează servicii cu legătură directă cu sănătatea consumatorilor.
În cazul controlului voluntar, operatorul economic care a făcut solicitarea nu este sancționat cu amendă. Dacă sunt identificate neconformități, comisarii stabilesc măsuri de remediere și un termen pentru îndeplinirea acestora, iar ulterior verifică dacă problemele au fost rezolvate.
Excepție fac situațiile grave care pot pune în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.
